Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Sympaabbor se sídlem Vinohradská 82, 120 00 Praha 2, Česká republika. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, doručovací adresa
• Údaje o objednávkách: historie objednávek, preference služeb
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Plnění smlouvy a poskytování objednaných služeb
• Komunikace ohledně vašich objednávek
• Zlepšování našich služeb a uživatelského prostředí
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Souhlasu subjektu údajů, je-li vyžadován (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů jejich zpracování. Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy pro archivaci účetních dokladů.

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé doručovacích služeb za účelem doručení objednávky
• Poskytovatelé platebních služeb za účelem zpracování plateb
• Poskytovatelé IT služeb zajišťující provoz našich systémů
• Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění ochrany vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou. Přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci.

9. Kontakt

S jakýmikoli dotazy nebo žádostmi týkajícími se zpracování vašich osobních údajů se můžete obrátit na e-mailovou adresu [email protected].

10. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

Poslední aktualizace: leden 2024